Domande frequenti (FAQ)
Come funziona?
Domande e risposte per aiutarti a navigare sul nostro sito.
Prodotti e menu
Quali piatti vendete?
Di tutto! Primi, secondi, antipasti, contorni… Trovi una lista completa dei prodotti disponibili nella sezione dedicata al menu d’asporto.
Aggiornerete il menu?
Certo. Di tanto in tanto rinnoviamo la nostra offerta, aggiungendo nuovi piatti. Resta sintonizzato sulle nostre pagine Facebook e Instagram per non perdere le nuove aggiunte.
Che fine ha fatto il piatto ABC? Era il mio preferito!
Modifichiamo la nostra offerta in base alla stagionalità delle materie prime e, per questo motivo, alcuni piatti potrebbero essere rimossi. Ci dispiace, ma siamo sicuri troverai nuove deliziose pietanze tra le nuove aggiunte!
Spedizione e consegna
Quali sono i metodi di consegna?
Attualmente puoi:
- ritirare il tuo ordine al Ristorante
Quanto costa la consegna?
Il ritiro al Ristorante è sempre gratuito.
Non si effettua la consegna a domicilio.
In quali zone consegnate?
Non si effettua la consegna a domicilio.
Posso ritirare il mio ordine al Ristorante?
Certo, ti aspettiamo in Via Cervada, 11, 31040 Volpago del Montello (TV).
C'è una spesa minima da sostenere?
Se ritiri al ristorante non c’è nessun importo minimo di spesa.
Pagamento
Come posso pagare gli ordini?
Attualmente sono disponibili due metodi di pagamento:
- Pagamento al momento del ritiro: cash, carta, Satispay.
- Pagamento alla consegna: cash.
- Pagamento al momento dell’ordine: tramite carta di credito Visa e MasterCard.
I pagamenti online sono sicuri?
Sì. Le comunicazioni con il nostro sito sono protette da un certificato SSL. I dati di pagamento non vengono salvati sul nostro sito.
Come posso gestire i miei metodi di pagamento?
Se possiedi un account e utilizzi una carta di credito o PayPal, troverai il metodo di pagamento nella pagina Il mio account. Da lì potrai eliminare o modificare i tuoi metodi di pagamento.
Account dalalo.com
Cos'è l'account dalalo.com?
L’account dalalo.com è il tuo profilo privato su questo sito, dal quale potrai consultare i tuoi ordini, il tuo saldo punti Cucchiaio 🥄, gli indirizzi e i metodi di pagamento.
Perché dovrei attivare un account? A cosa serve? Quali sono i vantaggi?
Con un account personale puoi iniziare a raccogliere i punti Cucchiaio 🥄. Se lo desideri, permette anche di salvare il tuo indirizzo e il metodo di pagamento associato, così da non dover più inserire a mano i dati al momento del pagamento.
Devo per forza attivare un account?
No. L’attivazione è facoltativa e non limita il tuo accesso al sito, ma non potrai partecipare alla raccolta punti Cucchiaio 🥄.
È sicuro?
Tutte le comunicazione tra te e il sito sono crittografate. Puoi verificarlo anche tu in qualsiasi momento, cercando il lucchetto a fianco del nostro indirizzo web.
Come posso eliminare i miei dati e chiudere il mio account?
Se desideri cancellare il tuo account ti basta semplicemente contattarci via email o tramite uno dei nostri social. Provvederemo alla cancellazione completa dei tuoi dati personali.
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